Home / 隐私
Privacy
隐私政策
株式会社アイテーシー（ITCSoft，以下简称“本公司”）依照日本《个人信息保护法》，按以下方式处理在本网站（Biz Assistant）收到的个人信息。
制定：2026 年 11 月 14 日
01收集的信息
- 咨询：公司名称、姓名、邮箱地址、咨询内容
- 社区会员：邮箱地址、显示名称、个人简介、发帖。密码只以不可还原的形式（哈希）保存
- 访问记录：为防止滥用，IP 地址只以不可还原的形式记录
02使用目的
- 回复咨询及与此相关的联络
- 运营社区（注册确认、重设密码、运营通知）
- 防止骚扰与滥用，审核发帖
- 改进服务（仅限无法识别个人的统计）
不用于其他目的，不用于广告或营销名单。
03由 AI 处理
咨询的分类、回复草稿和发帖审核会使用 AI。AI 只负责提议，是否发送回复、是否隐藏帖子，都由本公司的负责人确认并决定。
- 邮箱地址不会交给 AI
- 只使用约定不把输入数据用于训练的 AI 服务
- 如使用日本境外企业的 AI 服务，会事先在本页公布该国名称及其个人信息保护制度
04向第三方提供与委托
除法律规定的情况外，未经本人同意不向第三方提供。为运营服务，委托以下企业处理，并进行适当监督。
- 数据库：TiDB Cloud（PingCAP）— 数据保存在日本国内（东京）的数据中心
- 邮件发送：樱花互联网（SAKURA internet）株式会社
05保存期限
- 咨询：处理完成后 1 年（判定为垃圾的为 30 天）
- 会员信息：保存到注销为止。注销 30 天后删除邮箱地址，帖子以“已注销会员”的名义保留
- 已发送邮件的正文和运营记录：30 天至 1 年后删除
06安全措施
- 所有通信加密（TLS），密码只以哈希保存
- 管理后台仅限 1 名负责人，使用两步验证并限制访问来源
- 所有管理操作都留有记录并定期检查
- 制定个人信息处理规则并对负责人进行培训
07Cookie 与向外部发送
Cookie 仅用于保持登录状态，不使用广告或行为分析用的 Cookie 和统计代码。为显示页面，以下外部服务会收到信息。
| 接收方 | 发送的信息 | 目的 |
|---|---|---|
| Google LLC（Google Fonts） | IP 地址、浏览器类型、浏览的页面 | 显示字体 |
| GitHub, Inc. | 仅在选择用 GitHub 登录时：GitHub 用户 ID 和公开资料 | 登录社区 |
08查询、更正、删除的请求
显示名称、个人简介、密码的修改以及注销，随时可以在社区的“我的页面”完成。其他的查询、更正、停止使用、删除等请求，请联系下方窗口。确认是本人后，我们会及时处理。
09运营者与联系窗口
| 运营者 | 株式会社アイテーシー（ITCSoft Co., Ltd.） |
| 地址 | 〒110-0015 东京都台东区东上野 4-17-7 藤和上野 Coop 506 号 |
| 代表人 | 代表董事 王志刚 |
| 窗口 | info@itccloudsoft.com 或 咨询表单 |
10修订
内容有变更时会在本页公布。重要变更也会用邮件通知会员。